O post Pague o IPVA em dia. Procure um despachante credenciado e garanta sua segurança apareceu primeiro em Sindespees.
]]>É preciso ficar de olho para não deixar passar a data de vencimento. Para orientar os cidadãos nesse processo, o Sindicato dos Despachantes do Espírito Santo ressalta a importância de procurar um profissional credenciado para facilitar o procedimento e garantir a segurança da transação, já que podem existem diversos sites falsos e muitas vezes confundir o cidadão.
Nesse contexto, a figura do despachante de veículos se destaca como uma aliada valiosa.
Conhecimento Especializado: Os despachantes são profissionais capacitados e atualizados sobre a legislação vigente, facilitando a compreensão dos trâmites burocráticos.
Agilidade no Processo: Ao contar com um despachante, os proprietários de veículos ganham agilidade no processo de regularização, evitando a perda de prazos e possíveis multas.
Orientação Personalizada: Cada situação é única, e os despachantes oferecem orientação personalizada, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte durante todo o processo.
O presidente do Sindespees, Marcos Banhos, destaca a importância de procurar profissionais credenciados para garantir um serviço de qualidade e evitar contratempos. “Os despachantes são parceiros essenciais nesse momento de regularização do IPVA. Eles possuem o conhecimento necessário para orientar os proprietários de veículos da melhor forma possível, tornando o processo mais simples e rápido”, afirma Marcos.
Calendário de Licenciamento 2024
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]]>O post Sindespees moderniza rede de computadores e acompanha o mundo digital apareceu primeiro em Sindespees.
]]>Para garantir que esse trabalho de extrema importância para a categoria seja realizado com eficiência, o Sindicato modernizou toda a rede de telecomunicações de sua sede com o objetivo de acompanhar a evolução dos processos eletrônicos. O cabeamento anterior que era antigo e causava instabilidade na internet foi trocado por um cabeamento de qualidade, 100% cobre, retirando o gargalo da rede. O novo material garante estabilidade e agilidade na utilização dos computadores, acompanhando as grandes mudanças digitais.
De acordo com o responsável pelo setor de tecnologia, Higor Bandeira, também foi colocada uma rede secundária à disposição do Sindespees que se caso ocorra algum problema com a operadora A, a operadora B entra em ação. A modernização também englobou um firewall (dispositivo de segurança que monitora o tráfego de rede) que além de controlar a rede, também protege de eventual acesso externo.
Tudo isso proporciona mais qualidade e controle no trabalho dos colaboradores e, consequentemente na vida dos despachantes que são atendidos por meio das demandas. O presidente Marcos Banhos afirma que fica muito feliz em poder tomar iniciativas que agreguem na vida de todos. Lembrando que a categoria possui uma enorme responsabilidade lidando com a segurança dos proprietários de veículos, já que os documentos são essenciais para bloquear possíveis fraldes. Portanto, é preciso que haja um olhar cauteloso e moderno com relação aos novos parâmetros de trabalho no mundo digital.
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]]>O post Sindespees lança whatsapp de atendimento aos despachantes apareceu primeiro em Sindespees.
]]>Pelo número (27) 3227-1146, salvo na agenda do celular, o despachante consegue entrar em contato com os setores: administrativo; análise de processos e suporte tecnológico. Ao enviar a primeira mensagem o profissional recebe uma resposta automática e deve sinalizar a opção desejada para que o atendimento possa seguir direcionado. No término do processo o sistema finaliza a demanda e tudo fica registrado na plataforma.
Todo o processo fica arquivado no sistema para que o Sindicato consiga, posteriormente, avaliar se o despachante foi bem atendido e se a sua demanda foi respondida com exatidão.
O responsável pelo setor de tecnologia, Higor Bandeira, explica que o despachante deve abrir chamado pelo whatsapp para solucionar seu problema de TI, não será possível resolver as demandas por ligação. “Pode acontecer de no mesmo momento mais de um profissional solicitar atendimento, por isso sempre lembro que nesses casos respeitamos uma fila por ondem de chamada para atender a todos com qualidade.” Em muitos casos o Higor fará o acesso remoto na máquina do despachante para descobrir o motivo do problema. De todo modo, o atendimento será finalizado pelo Whatsapp.
Importante lembrar que o novo canal de contato com a categoria foi criado pensando em solucionar as questões do dia a dia com rapidez e segurança, sendo tudo devidamente registrado para análise futura dos dados que é extremamente importante para avaliar o atendimento feito ao despachante.
De acordo com o presidente do Sindespees, Marcos Banhos, a iniciativa surgiu a partir do crescimento da demanda no setor de TI, sendo atendido pelo Higor, e nos demais setores. “Eu também sou despachante, por isso compreendo perfeitamente os problemas enfrentados nessa rotina. Foi pensando em agilizar a vida profissional que criamos o novo canal para demandas, considerando que hoje a categoria soma mais de 300 profissionais, um número considerável para atendimento individualizado. A diretoria atua para que nós possamos ter uma atuação cada vez mais atualizada, no formato tecnológico exigido pelo mercado e com a segurança que nossa autonomia profissional necessita.”
Os despachantes são responsáveis por cerca de 80% de toda a documentação veicular realizada no Espírito Santo, conveniados ao Detran para oferecer o melhor serviço à sociedade, portanto devemos agir de forma célere e organizada.
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]]>O post Tabela de honorários é pauta de reunião entre Sindespees, CRDD-ES e despachantes apareceu primeiro em Sindespees.
]]>A finalidade dos representantes da categoria é reunir sugestões de valores MÍNIMOS a serem praticados pelos despachantes em seus serviços para evitar o rebaixamento da atividade. Tal iniciativa torna-se necessária a partir do momento que alguns profissionais passam a praticar valores ínfimos em concorrência desleal com os demais e, consequentemente, desvalorizando a profissão.
Na ocasião, foram colhidas as sugestões que serão analisadas nesse primeiro momento. Além de discutir sobre valores, os despachantes também conversaram sobre formatos a serem adotados para a aplicabilidade da tabela como a atuação de delegacias regionais para o acompanhamento das atividades.
O presidente do CRDD-ES, Euvaldes Venturin, frisou durante a reunião que os despachantes precisam ter consciência de sua importância e de sua capacidade para precificar seu serviço. No mesmo pensamento o presidente do Sindespees, Marcos Banhos, disse que cada profissional deve avaliar o custo do seu serviço, mas no momento em que deprecia seu trabalho, degrada a imagem da categoria.
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]]>O post Sindespees mantém fila de conferência de processos em dia apareceu primeiro em Sindespees.
]]>Para alcançar essa realidade, foi preciso participar efetivamente da rotina de trabalho dos conferentes, facilitando a atuação e oferecendo orientação aos colaboradores. O presidente do Sindespees, Marcos Banhos, conversou pessoalmente com os conferentes para tirar suas dúvidas e fazer o direcionamento correto da atividade. “Senti a necessidade de conversar com eles para entender melhor quais eram suas dificuldades e assim consegui orientar da melhor forma. Percebi que eles precisavam desse momento e vi que o resultado do diálogo foi muito positivo.”
Importante frisar que para dar continuidade a esse trabalho, mantendo as conferências em dia, é preciso que toda categoria esteja envolvida, pois a inserção dos documentos de forma correta no sistema é o que agiliza a conferência dos processos, evitando o retrabalho.
O Sindespees se mantém empenhado em proporcionar mais segurança e dignidade à atuação dos despachantes.
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]]>O post Sindespees acompanha o mundo virtual e inaugura site totalmente responsivo apareceu primeiro em Sindespees.
]]>O objetivo da diretoria do Sindicato é manter os despachantes conectados e alinhados com o mundo virtual, pois estar na internet é essencial no cenário mundial atual. Por meio do site, os usuários poderão também dar sua opinião, fazer sugestões ou reclamações. É uma ferramenta de trabalho e interação.
Importante dizer que o site tem o formato totalmente responsivo, pois independente do aparelho que o usuário estiver utilizando, celular, tablete ou computador, o layout não mudará, tornando o acesso ainda mais fácil
Para o presidente do Sindicato, Marcos Banhos, é uma satisfação colocar o site no ar, com um formato muito mais prático e de fácil navegação. “Nossa realidade já é digital, portanto o Sindespees acompanha essa linha. Precisamos permanecer conectados e informados.”
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